Köpvillkor

1.Beställning

När du lägger en beställning hos SCANDINAVIA FORM så godkänner du också våra köpvillkor. Vid beställning träffas avtal om köp först när SCANDINAVIA FORM bekräftat beställningen genom en e-mejlad orderbekräftelse. Orderbekräftelsen genereras automatiskt utan manuell översyn. Vid eventuella felaktigheter i t ex angivande av pris, leveranstid osv. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand. Kontrollera alltid att din bekräftelse stämmer. Beställningar som görs är bindande. Om du har lagt en beställning som du vill ändra eller makulera, kontakta oss omedelbart på order@scandinavaiform.com

2.Priser

Priserna anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Det är priserna som visas vid köptillfället som tillämpas vid fakturering och debitering. Eventuell avgift för frakt och betalavgifter tillkommer. Det framgår i så fall vid betalning. Vi erbjuder fri frakt över 499 kr inom Sverige.

3.Betalning

SCANDINAVIA FORM erbjuder Klarna Checkout som betalningssätt. Efter identifiering i kassan visar Klarna Checkout de betalningsalternativ som kan erbjudas dig. Du väljer önskat betalningsalternativ när du slutför ditt köp i kassan. Summan på beloppet på ordern reserveras av Klarna på kortköp tills det att ordern har packats och skickats av lagret. För fakturaköp så skickas fakturan till den mailadress som du angav vid köpet, när lagret packat och skickat din order. 

Skulle en vara saknas på din beställning regleras kostnaden på fakturan som skickas ut och den reservation som gjort på ditt konto för dig som handlar med kortköp.

Vid retur justerar/makulerar Kundtjänst fakturan eller återför pengar till ditt kort via Klarna. Det kan ta 2-3 arbetsdagar innan din faktura justeras. För frågor om din faktura och betalning med kort kontaktar du Klarna direkt i första hand. 

För att se dina betalningar och fakturor kan du logga in på my.klarna.com

Betalningsalternativ som erbjuds genom Klarna Checkout är:

Tillsammans med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden, erbjuder vi följande betalningsalternativ där betalningen görs direkt till Klarna:

  • Betala inom 14 dagar: Betalningstid är 14 dagar från avsändandet av varorna. Villkoren för betala inom 14 dagar finner du här.
  • Konto: Klarna Konto är en kontokredit som tillhandahålls av Klarna och som ger kredittagaren möjlighet att delbetala sina köp månadsvis med minst 1/24 (minimum 50 SEK) av totala utnyttjade kreditbeloppet eller i enlighet med de i kassan godkända villkoren. För mer information om Klarna Konto inklusive allmänna villkor och Standardiserad Europeisk konsumentkreditinformation finner du här.
  • Betala Direkt: Automatisk dragning från ditt bankkonto: baseras på autogiro och ditt konto debiteras ca två bankdagar efter köpet genomförts eller att varan skickats. Villkoren för användande av autogiro finner du här.
  • Banköverföring: Ditt konto debiteras omedelbart efter att beställningen har lagts.
  • Kortbetalning (Visa, Mastercard, Amex)

Faktura ligger som förvalt betalningsalternativ i de fall Klarna godkänner dig för fakturaköp.

Hjälp och frågor angående betalning?

Vilket betalningsalternativ du än väljer så är Klarna den som hanterar betalningstransaktionen, har du frågor gällande din betalning vänligen kontakta Klarna

Du hittar mer information om Klarna här och kan läsa deras användarvillkor här.

För att kunna erbjuda en uppsättning av olika betalningsalternativ behöver vi dela dina person-, kontakt- och orderuppgifter med leverantören av respektive betaltjänst. Vi rekommenderar dig att läsa vår integritetspolicy.

Användningen av dessa uppgifter regleras i enlighet med gällande dataskyddslag och Klarnas sekretesspolicy.

 

4.Fraktfritt med ombud över 499 kr

Fraktalternativ och fraktkostnad

SCANDINAVIA FORM erbjuden gratis leverans till ombud på alla beställningar över 499 kr. Vid beställning under 499 kr tar vi ut en fraktavgift till ombud om 49 kr.

Leveranstid
Vi packar din beställning inom 1-4 arbetsdagar från det att du fått en orderbekräftelse.

OBS! Vid rea-perioder eller stora kampanjer kan leveranslängden förlängas något.

Spåra paket

Du kan spåra din order via länken du får i din orderbekräftelse

5. Byte och retur

Du har alltid 30 dagars öppet köp och bytesrätt när du handlar hos SCANDINAVIA FORM. Öppet köp, bytesrätt och ångerrätt gäller ej nedsatta varor, produkt som är särskilt anpassad för kund. Detta regleras i Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Varan ska ligga i sin originalförpackning och vara oanvänd och i nyskick. Du står själv för returfrakten. Vi står självklart för returfrakt och frakt av ny vara vid fabrikationsfel eller om du har fått fel vara. Önskar du returnera din order, skickar du den till returadress nedan. Skicka med din följesedel och skriv Retur för snabbast hantering. Vid frågor gällande din retur, vänligen kontakta oss på order@scandinaviform.com

Returadress:
Emotion Logistics
Tegelvägen 4
382 92 Nybro

 

6.Reklamation

Enligt Konsumentköplagen har du som kund reklamationsrätt i 3 år efter det att du har tagit emot varan. SCANDINAVIA FORM tillämpar Konsumentköplagens reklamationsrätt. OBS! Det är viktigt att du gör en korrekt anmälan. Synligt fel anmäls direkt till order@scandinaviaform.com. Dolt fel anmäls till order@scandinaviaform.com inom 3 dagar från mottagandet av varan. En produkt som vi anser är felexpedierad alternativt skadad byter vi självklart ut. Spara emballaget för eventuell reklamation.

7.Garanti

Garanti lämnas i enlighet med konsumentköplagen.

8.Sekretess och personuppgifter

Från maj 2018 ersätts PuL (personuppgiftslagen) av dataskyddsförordningen GDPR.

9.Cookies

En cookie är en textfil som skickas ifrån en webbsida, t.ex. Designtorget, till din dator där den lagras antingen i minnet (session cookies) eller som en liten textfil (textbaserade cookies). Cookies används för att lagra inloggningsinformation samt din kundvagn när du surfar runt hos oss mm. Om din webbläsare är inställd på att inte acceptera cookies kommer du inte ha möjlighet att göra någon beställning på vår sida. Du kan lätt ändra detta under inställningar i din webbläsare. Observera att vi inte använder cookies för att spara personlig information om dig.

Har du övriga frågor gällande villkor & lagar så kan du besöka konsumentverkets hemsida: www.konsumentverket.se